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El cual es el representante legal de la Razón Social Diseño Gráfico Muñoz SPA con r.u.t. 77.192.409-3 y giro de Diseño Gráfico y Asesorías Publicitarias, (el cual esta registrado en el S.I.I. desde el 31 de Julio del año 2020).
Okseimprime.cl es una plataforma online de servicios y/o productos gráficos relacionado al rubro de la publicidad impresa o digital en general así queda una muestra o la garantía de la calidad que siempre entregamos en cada proyecto, producto o servicio que recibirá el cliente. La función principal de esta plataforma es de mostrar, vender y/o ofrecer servicios relacionado a la Publicidad. Por otra parte, okseimprime.cl almacena información básica de contacto del Usuario o Empresa en el momento que nos solicita una cotización o compra, (ya que son necesarios para la emisión de Facturas o Boletas Electrónicas), por medio de nuestros diveros formularios.
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La transacción quedará sujeta a la verificación por parte de la empresa emisora de la tarjeta bancaria u otro medio de pago elegido por el Usuario/a. No se considerará como completa una transacción mientras Ok se imprime no reciba la autorización de la institución financiera respectiva. En caso que Ok se imprime no reciba dicha confirmación, se anulará la compra y la orden de trabajo.
Una vez completada la transacción, tanto a Ok se imprime y como al cliente/a son enviadas notificaciones a sus correos respectivos y pasa a Producción en base a una orden de trabajo. Desde dicha confirmación Ok se imprime hará los mayores esfuerzos por entregar los productos lo antes posible y en perfecto estado. En este sentido, desde el pago confirmado y el visto bueno del diseño recibido o aprobado sea el caso, el Proceso de Producción del Producto a confeccionar comprende de Lunes a Viernes entre las 10:00am a 14:00pm y desde las 15:00pm hasta las 18:00pm, excepto días Sábados, Domingos y Festivos. Por tal motivo Ok se imprime entregar una fecha aproximada de entrega del producto, el cual puede variar por varios factores (Insumos,Carga Laboral, Fuerza Mayor, entre otras razones) pero Ok se imprime se compromete de dar aviso e informar del avance del producto y/o servicio a su cliente/a.
Al momento de la entrega del producto, es responsabilidad del cliente/a revisar que éste venga en óptimas condiciones y sin adulteraciones, que no tenga problemas de diseño (Antes de Imprimir Ok se Imprime, pregunta a los clientes/as, (si está bien o no para proceder con la impresión y/o confección del Producto).
(Si el cliente/a es de alguna otra Región excepto de la Región de Valparaíso) El producto será enviado por PAGAR a la dirección detallada por el cliente. Por tal motivo es importante que el cliente/a proporcione la información correcta para el envío la cual es (Región, Comuna, Dirección, Nombre y Número de teléfono de la Persona que recibirá el producto. Además cabe destacar que Ok se Imprime realizará el despacho a tráves de Starken o Chilexpress, por tal razón en caso de sufrir algún daño el producto, desde que es despachado, Ok se imprime no se hace responsable, y el cliente/a debera hacer el reclamo a la empresa de envío que se eligió para el despacho de su producto. (Ok se imprime, antes de enviar el producto, envia una fotografia mostrando el producto en buen estado antes de ser despachado a su domicilio, como garantia, que el producto desde el taller salió en perfectas condiciones.)
Ok se Imprime Garantiza que todos los productos enviados estarán en excelentes condiciones, en caso de recibir un producto en mal estado o no de su conformidad, procederemos a realizar la repetición de este sin costo para el cliente/a o la devolución de su dinero, en caso de que el error sea de Ok se Imprime (estos errores podrían ser, mala impresión, mal oficio, cantidad no correcta, tamaños incorrectos, error de diseño o de texto, producto en mal estado, y etc,). En cambio si el producto tuvo algún problema por despacho por un servicio externo como (Starken o Chilexpress) Ok se imprime no se hara responsable, así como también errores de diseño no revisados por el cliente/a después que aprueba el diseño o haber recibido diseños en malos formartos.
Ok se Imprime utiliza la información del/la visitante y/o cliente/a, previo consentimiento de éste/a entregado en el presente instrumento, para su almacenamiento y tratamiento, con el fin de optimizar los procesos de cotización o confección de los productos así como la generación de la Factura o Boleta Electrónica correspondiente.
Ok se Imprime pone a disposición de sus clientes un servicio de ayuda, con el fin de contestar todas las dudas que éstos puedan tener sobre las Políticas de Uso de la Plataforma Web y solucionar cualquier problema con la venta de los productos ofrecidos por Ok se Imprime.
Los consumidores pueden hacer uso del servicio enviando un correo electrónico a la dirección: cotizacion@okseimprime.cl
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